Afiliación al servicio satelital

Conjunto de paquetes orientado a clientes residenciales. Se puede instalar hasta dos puntos de TV en la residencia del Abonado, manteniendo la misma tarifa y siempre que cuente con los equipos necesarios. Para la activación del servicio, Cable Mágico activará un chip sobre la tarjeta de activación, la cual deberá ser activada al momento de la firma del contrato en una oficina de Telefónica o a través de una agencia autorizada.

A partir de la firma del contrato, el cliente dispondrá hasta de 30 días con el servicio gratis, tiempo en el cual deberá realizarse la instalación de los equipos. Transcurridos los 30 días, se emitirá una factura por adelantado por el servicio correspondiente a los siguientes 30 días. Los 30 días no aplican para reactivaciones del servicio, ya sean por corte del servicio o por la reactivación de chip en una nueva tarjeta, tampoco aplican a deterioro o pérdida de la tarjeta.

Las facturas pueden cancelarse en los centros de cobro de Telefónica a nivel nacional, también puede afiliarse a nuestro servicio de débito automático.

Cable Mágico facilitará un número telefónico, el 0801-10-100, con costo de llamada local desde cualquier Provincia, para realizar consultas sobre la venta y descripción del servicio.

Equipos
Para contar con el servicio el Abonado requiere adquirir los equipos necesarios para la recepción y decodificación de la señal del satélite. El cliente puede adquirir los equipos a través de negocios afines al sector de electrónica del hogar, Telefónica Multimedia facilitará que en el mercado existan Kits de activación.

Instalación
La instalación es responsabilidad del Abonado, sin embargo Telefónica Multimedia brindará toda la ayuda necesaria para que el Abonado pueda instalar adecuadamente los equipos, brindando una lista de técnicos especializados a nivel nacional cercanos al lugar de residencia del Cliente.

Se brindará un número telefónico para atención al cliente a nivel nacional, el cual no tendrá costo de llamada para el abonado.